仕事内容とやりがい

●先輩が語る、仕事内容とやりがい

初めは営業スタッフへの憧れから
高校から親に負担をかけないようにと、寝る間を惜しんでガソリンスタンドでアルバイトをしていました。この経験から学んだ事は、仕事の厳しさと親への感謝の気持ちの二つ。仕事への情熱と人への思いやりは誰にも負けません。そして、学生時代に自分で貯めたお金で今の会社からクルマを購入しましたが、その時の営業スタッフの誰でも納得するような説明に魅力を感じ、自分もやってみたいと思いました。数ある販売会社からこの会社を選んだのも、そのような憧れと自分の好きなクルマのエスティマがあるから。レベルの高い営業スタッフのいる会社で、自分の力を試したい、そういう会社でトップに立ちたいと考えました。おかげさまで、5年連続最優秀営業スタッフ賞を受賞しました。

アムシス石巻店勤務 阿部副店長
平成11年入社
石巻専修大学卒

日常の活動について
基本的には前日に翌日の予定を決め、当日は状況に合わせ臨機応変に行動します。一日のスケジュールは全て自分で決定。自己管理が大切です。流れとしては、出社したら展示車等の洗車や清掃の後、朝礼を行います。ここで店舗全員で連絡事項の確認。後は、スタッフごとに担当地区への個人宅・会社訪問、促進、新車・中古車商談、アフターフォロー、イベントの準備と、計画的に一日の活動をします。活動が終われば、一日の実績と明日の予定を報告してから帰ります。大事な事は「コミュニケーション」。このためには相手の立場で考えることが重要。そこから信頼が生まれます。

仕事のやりがいについて
どこでも営業は大変だと思いますよ。常に高い目標への挑戦ですから。目標のない会社なんてありえないですよ、倒産しますからね。目標を達成した時の充実感は気持ちいいですよ、とっても。仕事の後の晩酌もいいですね。自分の頑張りが高収入につながるのも魅力的です。只、それよりも、これは是非知っていて欲しい、「たくさんの人と出会い、自分の提案でクルマを購入していただき、お客様に喜んでいただく」、これがトヨタの営業のやりがいですね。 

仕事で成長を実感する時
入社してから、査定士や各種保険の資格を取得したり、トヨタのステップアップ教育制度に基づく研修もありますし、自分自身での勉強もしますが、やはりお客様から学ぶ事が多いですね。お客様との会話とクルマを購入するお客様を紹介していただいた時が、自分の成長を感じます。特に、自分のお客様からの紹介は、余程の信頼がないとしてもらえません。これからも、お客様と家族のようなお付き合いができるように心掛けていきたいです。

将来の夢
年収一億!稼ぎたいですね。営業は自分の実績が自分の給料につながります。まずは毎年、最優秀営業スタッフ賞を獲得(現在5年連続最優秀賞受賞)して、1000台達成(平成20年9月末現在、1,031台)。そして、早く3000台をクリアして名古屋の研修センターの大理石に名前を刻みたいですね(目指すは殿堂入り)。トヨタの営業スタッフの憧れですから。

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